Как избавиться от коллекторов раз и навсегда



Как избавиться от коллекторов: лучшие советы

February 18, 2016

В последние годы все более распространенной становится практика, когда банк, не способный самостоятельно взыскать с недобросовестного заемщика просроченную задолженность, передает его дело в коллекторские конторы. Однако из-за пробелов, имеющихся в действующем законодательстве, жертвами этих агентств нередко становятся честные граждане, никогда не оформлявшие кредиты и не выступавшие в роли поручителей. Потому сегодня все большее количество людей интересует, как избавиться от коллекторов.

Законна ли деятельность контор, специализирующихся на возвращении проблемных кредитов?

К сожалению, большинство заемщиков ошибочно полагают, что действия агентств, занимающихся взысканием чужих долгов, в принципе противозаконны. На самом деле все не так однозначно. В отечественном законодательстве предусмотрено право банков избавляться от проблемных долгов, передавая их третьим лицам, далеко не всегда являющимся кредитными учреждениями. В некоторых случаях для этого вовсе не обязательно продавать просроченный заем, достаточно просто заключить соответствующее соглашение. После этого компания, не имеющая никого отношения к банковской деятельности, получает законное право требовать от заемщика, чтобы тот погасил задолженность.

Как беседовать с коллекторами по телефону?

Одним из основных методов работы компаний, занимающихся проблемными кредитами, является оказание психологического давления на заемщика. Поэтому очень многие люди, столкнувшиеся с ними, интересуются, как избавиться от коллекторов раз и навсегда. Прежде всего, необходимо четко усвоить, что такие агентства не имеют права беспокоить должника до 9 часов утра и после 20 часов вечера.

Во время телефонного разговора с коллекторами нужно беседовать спокойно, не позволяя себе переходить на повышенные тона. Одной из наиболее часто допускаемых ошибок считается кидание трубки со словами об отказе платить по счетам. Коллекторы привыкли к такому поведению и точно не отстанут от такого должника.

Тем, кто желает знать, как избавиться от коллекторов законно и навсегда, нужно придерживаться нескольких простых рекомендаций. В процессе разговора необходимо по пунктам выяснить, чего хотят от вас представители этого агентства, не забыв уточнить название и адрес организации, а также фамилию звонящего. В случае непредоставления такой информации следует завершить разговор. Кроме того, не помешает сообщить собеседнику, что разговор записывается и впоследствии будет использован в рамках возможного судебного разбирательства. Как правило, после этих слов успокаиваются даже самые настойчивые и дерзкие коллекторы. Это вынуждает их идти на конструктивный диалог.

Как избавиться от коллекторов?

В последнее время участились случаи, когда представители таких агентств приезжают домой к должнику и начинают обходить его соседей, сообщая о просроченном кредите. Примерно то же самое может происходить и с коллегами по работе. Заемщикам, которые хотят знать, как избавиться от коллекторов навсегда и законными методами, необходимо не поддаваться на их угрозы. Ведь зачастую все их разговоры о судебных заседаниях и тюремном сроке не имеют под собой никаких оснований, поскольку это довольно долгий и дорогостоящий процесс. Расчет таких агентств построен на том, что испуганный заемщик добровольно вернет хотя бы часть взятых денег.

Те, кто задумывается, как избавиться от коллекторов, должны обязательно фиксировать все совершенные ими противоправные действия, по возможности привлекая в свидетели друзей и соседей. Узнав о грамотном поведении заемщика, они поумерят свой пыл.

Одним из наиболее эффективных методов борьбы с коллекторами считается письменное требование предоставления заемщику копии договора о передаче прав на взыскание задолженности. В документе должно быть указано, когда и какую сумму долга банк передал данной конторе.

Как избавиться от звонков коллекторов?

Разговаривая с представителем агентства, необходимо сообщить о своем желании вести электронную переписку. Также желательно установить на свой мобильник фильтрацию входящих звонков. Рекомендуется запрограммировать свой телефон так, чтобы он принимал вызовы исключительно с тех номеров, которые занесены в базу контактов.

Если коллекторы звонят на стационарный телефон, можно просто обратиться в соответствующие органы с просьбой сменить номер.

Правила поведения при личной встрече

Согласно действующему законодательству, представители агентств, занимающихся взысканием проблемных долгов, не имеют права без согласия заемщика являться к нему домой или на работу. Поэтому, увидев коллекторов у себя на пороге, человек имеет полное право не впускать их.

Встретившись с представителем агентства на лестничной площадке, необходимо потребовать от него любой документ, удостоверяющий личность, ксерокопию договора на передачу прав требования по займу и доверенность, выданную директором учреждения и подтверждающую полномочия конкретного сотрудника.

Обращение в правоохранительные органы

Испробовав все законные рекомендации, подсказывающие, как избавиться от коллекторов, можно обратиться за помощью в полицию. Однако следует быть готовым к тому, что этот поход не даст желаемого результата. Лучшими помощниками в такой борьбе станет ваша настойчивость и знание всех юридических нюансов.

Как избавиться от коллекторов?

Коллекторами нынче мы называем организации, которые занимаются сбором долгов. Правда, сам процесс уже не напоминает 90-ые года прошлого столетия. Нет, теперь коллекторы обзванивают должников и настоятельно рекомендуют им оплатить свои долги.

Существует два вида договоров, по которым работают коллекторы. Первый -договор цессии, когда банк банально переуступает права иной организации, которая в дальнейшем будет заниматься возвратом долгов самостоятельно и независимо от самой кредитной организации. Второй -агентский договор, когда банк обращается в коллекторское агентство и работает с ним сообща. В настоящее время успехом пользуются оба вида договоров и какой-то разницы для заемщика между ним нет. Однако стоит отметить, что в первом случае, когда коллекторы самостоятельно пытаются взыскать долг, они нередко пытаются унизить человека, обманывают его и шантажируют. В случаях, когда коллекторы работают под покровительством банка, такое происходит крайне редко.

  • Теперь давайте узнаем, что нужно делать, если вас достали коллекторы, особенно, если вы никакого кредита прежде не брали. В этом случае вы должны объяснить человеку на том конце проводе, что не имеете никакого отношения к займу, оплату которого они требуют погасить. Но, как показывает практика, там вас вряд ли услышат, посчитав, что вы врете. В таком случае необходимо написать заявление на имя того банка, где был взят кредит. в котором вы укажите, что вам звонят по ошибке. В этом случае банк вычеркнет ваш телефонный номер из базы. Однако если речь идет о коллекторах, которые работают по договору цессии, то в таком случае вряд ли удастся от них избавиться..
  • Если вы являетесь заемщиком и действительно просрочили кредит, найдите кредитный договор и отдайте его юристу. Последний внимательно ознакомится с ним и проанализирует его. Нередко коллекторы в одностороннем порядке меняют условия договора таким образом, что вы значительно переплачиваете. Это незаконно и в этом случае звонящим не поздоровится. Правда, на практике подобные случаи происходят редко -коллекторы предпочитают работать честно.
  • Самый простой способ забыть о звонках -оплатить его. В этом случае коллекторы получают уведомление об оплате и больше вас не беспокоят. Если же вы не можете оплатить и сделаете это в скором времени, причем вам буквально каждый день звонят коллекторы, то вы можете обратиться за помощью к адвокату (антиколлектору ).
  • Вполне вероятно и то, что банк передал ваши данные третьему лицу незаконно, то есть совершенно не имея для этого оснований. Обычно это делается так: кредит передается третьему лицу, а заемщик уведомляется об этом письмом по почте, которое нередко до него не доходит. Если это ваш случай, то можно смело обращаться в Роскомнадзор и прокуратуру. В таком случае банк и коллекторов могут ждать штрафы, в то время как от клиента они обычно отстают -нет смысла изматывать звонками юридически подкованного человека.
  • Если вы видите, что у вас нет возможности оплатить кредит, необходимо с этим что-то делать. Но что? Желательно обратиться за помощью в банк, изложить свою ситуацию и попробовать написать заявление о реструктуризации долга. Поверьте, банку гораздо выгоднее помочь вам разобраться с выплатами, нежели спускать на вас коллекторов. Реструктуризация делится на несколько различных мер, применимых к заемщику. В частности, это может быть списание долга, изменение размеров и сроков платежа, обмен долга на долю в какой-либо собственности и т.д.
  • В тех случаях, когда коллекторы оказываются слишком наглыми и просто вас шантажируют, нужно на них заявить. Заявление можно написать в полицию, прокуратуру и Роскомнадзор. Само собой, крайне желательно предоставить доказательства того, что ваши права нарушаются. Что может помочь? Например, запись разговора (помните, перед началом общения вы должны будете предупредить коллектора, что разговор записывается, а услышав это, он однозначно будет разговаривать более корректно). Впрочем, запись -далеко не главный аргумент, косвенно подтверждающий тот факт, что звонящие вам угрожают, унижают вас и т.д. Главное -правильно составить заявление.

Кстати, некоторое время назад в одном из российских городов покончила жизнь самоубийством женщина из-за долга. Считалось, что во всем виноваты коллекторы, которые угрожали ей и ее детям. Но, насколько нам известно, прокуратура не нашла этому доказательств. Вот такая печальная история, косвенно указывающая на то, к каким действиям могут прибегать коллекторы.

Другие полезные статьи:

Комментарии к записи: Как избавиться от коллекторов?

не избавишься от них так просто надо телефон менять -самое главное условие, тогда хоть доставать перестанут

Они тогда будут вашим родственникам звонить. Это разве хорошо??

От них просто так не избавишься, увы

Зря вы, прокуратура очень действенно на них влияет, сразу затыкаются.

и что, прям навсегда или временно?

Только заявление в прокуратуру. Больше их ничего так не охлаждает. На угрозы им пофиг.

мой дед любит с ними поболтать и рассказывает много всего из жизни)) при этом он предоставляется моим братом, который взял кредит)) бедные коллекторы

Ничего страшного, им полезна такая терапия

Можно телефон к телеку положить, пусть с ним разговаривают)))

Вам смешно, а люди не знают, что делать. При этом коллекторы остаются безнаказанными. Как будто 90-ые вернулись

Помогу избавиться от коллекторов! Просто оставьте им мой номер, все заботы о них я возьму на себя! Безвозмездно, я из антиколлекторского агенства.

Как избавиться от коллекторов

Для того, чтобы ответить на вопрос, как избавиться от коллекторов, необходимо хотя бы поверхностно разобраться в ситуации. Коллекторское агентство представляет собой коммерческую организацию, которая преследует цель заставить должника платить по имеющемуся у него кредитному обязательству. Коллекторы могут работать по договору цессии и по агентскому договору. Договор цессии или, говоря неюридическим языком, переуступленное право требования долга, есть простая перепродажа обязательства. Банк попросту перепродает задолженность нерадивого должника коллекторскому агентству, а сотрудники последнего начинают всеми правдами и неправдами выбивать из него денежные средства. Второй вариант – агентский договор – означает, что банк нанимает коллекторское агентство для того, чтобы информировать должника о его задолженности, то есть, трепать ему нервы. И для того, чтобы понять, как избавиться от коллекторов, нужно разобраться, какой из вариантов имеет место в Вашем конкретном случае.

Строго говоря, помочь Вам в деле избавления от коллекторов и решения Вашей кредитной проблемы может только кредитный адвокат. Практика показывает, что граждане, не имеющие юридического образования, не достигают успеха в этой области. Но если Вы по какой-то причине не желаете получать консультацию и помощь у специалиста, Вам поможет изложенная ниже крайне общая схема действий.

Во-первых, нужно определить, кому на текущий момент принадлежит Ваш долг – банку или коллекторам. После того, как Вы установили Вашего правомочного кредитора, нужно взять у него выписку по счету или отдельный документ о задолженности с тем, чтобы определить, какова сумма долга. Этот документ должен иметь синюю печать и подпись надлежащего лица.

В-вторых, необходимо найти Ваш экземпляр кредитного договора и проанализировать его положения. Какова кредитная ставка по Вашему договору? Как исчисляются штрафы, пени и неустойки? Помните, что коллекторы не вправе менять условия договора, но иногда его формулировки могут быть весьма двусмысленными. Будьте начеку! Пересчитайте самостоятельно, какова реальная сумма Вашего долга и не выросла ли она в разы по непонятным причинам.

В-третьих, нужно проследить, не нарушались ли в вашем случае нормы закона, которые регулируют кредитные отношения. Например, если вы не давали согласия на обработку Ваших персональных данных, необходимо написать заявление о незаконной их передаче в коллекторское агентство, а если такое согласие было написано – отозвать его. Эти заявления нужно предоставить по почте или лично и в банк, коллекторам, указав, что в противном случае Вы будете жаловаться в прокуратуру и Роскомнадзор. Случается, что у Вас получится избавиться от коллекторов уже после получения этих заявлений, так как они поймут, что столкнулись с юридически грамотным клиентом и перестанут тратить на Вас время.

В-четвертых, нужно решать проблему непосредственно с задолженностью. Оцените свои возможности по выплате долга и напишите заявления о реструктуризации или о предоставлении банковских каникул в банк, где брался кредит. В некоторых банках есть бланки таких заявлений. Если таковых нет, то составьте их в простой письменной форме, указав, какой именно график платежей был бы для Вас удобен, и причины, по которым Вы полагаете, что именно этот график будет Вами исполняться без нарушений (размер заработной платы и пр.). Помните, что когда Вы предоставляете в банк или коллекторам какое-либо заявление, всегда оставляйте второй экземпляр с пометкой о вручении себе.

В-пятых, избавиться от коллекторов может помочь написание заявлений в полицию, прокуратуру и Роскомнадзор – разумеется, в случае, если коллекторами нарушается закон. Содержание заявлений зависит от того, что именно делают коллекторы. Так, если Вам поступают ночные звонки, нужно составить заявление о нарушении Кодекса об административных нарушениях. В случае, если коллекторы приходят к Вам домой. пишите заявление о хулиганстве и попытке незаконного проникновения в жилище. Если от Вас требуют деньги без предоставления надлежащих документов, жалуйтесь на вымогательство. Копии таких заявлений нужно направлять и в коллекторское агентство.

В любом случае нужно понимать, что избавиться от коллекторов Вам поможет только хороший кредитный адвокат. Он не только займется вопросом взаимодействия с коллекторами и сотрудниками банка, но и поможет выйти из судебного процесса по Вашей задолженности с наименьшими потерями.

Полезная информация

Обратите внимание: консультация по телефону оказывается только для жителей Москвы и Московской области. Жители других регионов могут задать вопрос адвокату на нашем форуме .

Источники: http://fb.ru/article/230753/kak-izbavitsya-ot-kollektorov-luchshie-sovetyi, http://nalichnykredit.com/kak-izbavitsya-ot-kollektorov-raz-i-navsegda/, http://kreditniyadvokat.ru/kak-izbavitsya-ot-kollektorov

Комментариев пока нет!

Ваше имя *
Ваш Email *

Сумма цифр внизу: код подтверждения